プライバシー ポリシー 

当社に関心をお持ちいただき、ウェブサイトにお越しいただき誠にありがとうございます。利用者の個人データの取り扱いに関して、利用者にご安心いただけるよう、収集されたデータがどのように処理され、どのようなセキュリティ対策が講じられているかについて透明化を図っておりいます。また、このデータ処理に関連して法的に定められた利用者の権利についてもお知らせします。 

当社は、利用者の個人データを責任を持って取り扱うことをお約束します。このため、スイス連邦データ保護法(FADP)を始め、関連条例その他の適用されるデータ保護規制、特に欧州連合の一般データ保護規則(GDPR)の規定の法的要件を遵守することは当然のことと考えています。

本プライバシー ポリシーでは、当社におけるデータ処理の最も重要な側面についてお知らせします。本プライバシー ポリシーは、当社が様々な情報源(ウェブサイト、モバイルアプリ、ソーシャルメディア、顧客、サプライヤーおよびビジネスパートナー)を通じて個人から受領したデータを含む、オンライン・オフライン両方における利用者の個人データ(以下、略して「利用者のデータ」ともいいます)の処理に適用されます。

手始めとして、当社の入門的概要「プライバシー保護の要約」は、当社のデータ処理に関する最も重要な要点を簡潔にまとめた要旨をご覧ください。その後、より詳細な情報をご提供いたします。

本プライバシー ポリシーは、当社のデータ処理に関する完全な説明を含むものではなく、個々の事項については、(本プライバシー ポリシーにおける言及の有無にかかわらず)その全部または一部が特定のデータ保護通知や一般規約により規定されている場合があることにご留意ください。

1 連絡先

1.1 責任者の氏名と住所

JURA Elektroapparate AG
Kaffeeweltstrasse 10
4626 Niederbuchsiten
Switzerland(スイス)
メール:dataprivacy@jura.com
ウェブサイト:https://ch.jura.com

2 プライバシー保護:要旨

以下に、当社のデータ処理に関する最も重要なポイントを要約して説明いたします。もちろん、さらに詳細な情報をご提供いたします。これらはすぐ下にあります。

2.1 処理済み個人データ
当社は、利用者が当社に提供した個人データや当社が利用者について収集した個人データまたは当社が第三者から受領した個人データを使用します。最も重要なのは以下のデータです。

  • 連絡先および本人確認データ
  • 個人データ
  • 契約データ
  • 財務データ
  • 交流と利用データ
  • ウェブサイト情報

2.2 処理の目的
当社は、何よりもまず、法的義務および契約上の義務を果たすために個人データを処理します。

2.3 第三者への開示
当社は事業活動の一環として特定の第三者に依存しており、ときとして特定の第三者にデータを転送する義務があります。ただし、いかなる場合においても、利用者のデータを販売することはありません。

2.4 処理の場所
原則として、当社はスイスを始め、EU 加盟国/欧州経済地域(EEA)国またはデータ保護レベルが十分なその他の国で個人データを処理します。

3 データ保護の詳細

3.1 当社が処理する個人データ 
JURA は、さまざまな個人データを取り扱います。特に以下のようなものです。

顧客、将来の顧客、利害関係者、サービス プロバイダー、サプライヤー、ビジネス パートナーその他の取引関係者から受領したデータ
求人応募者から受領したデータ
当社が法的または契約上収集義務を負うもの
利用者が当社のウェブサイトを利用する際に当社が収集するもの
当局およびその他の第三者(住所販売業者、信用機関)から受領するもの。

関係の種類に応じて、当社は以下のような利用者の個人データを処理します。

姓名、住所、メールアドレス、電話番号などの連絡先および本人確認情報
性別、国籍、言語などの個人データ
ユーザー名、パスワード、アカウント番号などの顧客アカウント情報
契約の種類、契約内容、商品・サービスの種類、注文データなどの契約データ
口座情報、支払情報、支払履歴、平均収入、信用度データなどの財務データ
電話番号、接続日時、接続時間、接続タイプ、位置情報、IPアドレス、MACアドレスなどのデバイス識別番号など、通信トラフィックからのエッジデータ
交流と利用データ:対応、嗜好および対象グループ情報、デバイスの種類、デバイスの設定、オペレーティング システム、ソフトウェア、権利の主張からの情報
求人応募のための書類や特記事項:志望動機書、履歴書と写真、職務経歴書、卒業証書、研修修了証書、第三者からの紹介状、面接メモ
ウェブサイト情報:IPアドレス、Cookie 情報、ブラウザーの設定、ウェブサイトへの訪問頻度、ウェブサイトへの訪問時間、検索キーワード、コンテンツのクリック数、発信元のウェブサイト。

3.2 個人データを処理する目的および処理の法的根拠
当社は、収集した個人データを、主に顧客およびビジネス パートナーとの契約を締結し、処理するために使用します。

また、当社のサプライヤーや下請け業者から製品やサービスを購入する際にも、個人データの処理に基づいています。利用者が顧客やビジネス パートナーのために行動している場合、もちろんこの役割における利用者の個人データも影響を受ける可能性があります。

さらに当社は、許可がある場合や、当社が適切と判断する場合、当社(および場合によっては第三者)が目的に対応する正当な利益を有する以下の目的のために、利用者およびその他の人物の個人データを処理することもあります。

  • 当社の製品やサービス、ウェブサイトその他のプラットフォーム(オンラインショップ、顧客アカウント、セミナー、オンライン アカデミーなど)の提供・開発
  • お問い合わせへの対応(お問い合わせフォーム、JURA Live、メール、電話、求人応募、メディアからのお問い合わせなど)
  • 広告・マーケティング(イベントや懸賞の開催を含む)。ただし、利用者がご自身のデータの使用に同意された場合に限ります(既存の利用者として当社から広告をお送りする場合、利用者はいつでもこれに異議の申し立てができます)
  • 市場調査、メディア モニタリング
  • 法的紛争および公的手続きに関連する法的請求の主張・弁護
  • 犯罪やその他の不正行為の防止および調査(内部調査の実施、不正行為撲滅のためのデータ分析など)
  • 当社の業務、特にIT、当社ウェブサイトおよびその他のプラットフォームの保証 

3.3 個人データを開示する第三者
利用者の個人データを処理するための法的根拠として、当社は定期的に以下に依拠しています。

  • 利用者または権限を有する者の同意がある場合、利用者は第1.1項に記載された(メール)アドレス宛にメールまたは郵送することにより、いつでもその同意を取り消すことができます(例:当社のニュースレターの受信)
  • 利用者との契約の締結もしくは履行、または利用者からの事前のご要望(例えば、当社からの商品の購入など)
  • 利益衡量(例えば、情報セキュリティーの確保やマーケティングにおいて)。利用者はこれに対して場合によっては異議の申し立てができます
  • 利益衡量の枠内でも生じることのある法的義務(当社による会計関連文書の保管など)

当社は事業活動の一環として、また上記の目的のために、第三者による当社のための処理(データ処理の委託)、第三者による独自の目的での使用(データの開示)、または利用者による同意のいずれかによって認められ、適切である場合に、個人データを第三者にも開示することがあります。具体的には、以下のとおりです。

  • 処理業者を含むサービス プロバイダー
  • IT サービス プロバイダー(ウェブ ホスティング プロバイダー、メール サービス プロバイダー、オンライン ツールなど)
  • サプライヤー
  • JURA グループ各社(インプリントを参照)
  • ディストリビューターなどの商業パートナー
  • マーケティング サービス プロバイダー
  • 官庁
  • 銀行ならびに決済サービス プロバイダー
  • 公的機関と裁判所

当社はサービスを提供するために処理業者を使用する場合、関連する法的規制に従って利用者のデータの保護を確保するために、適切な法的予防措置ならびに適切な技術的・組織的措置を講じます。

受領者はドイツ国内や海外に分散しています。特に、当社が利用する IT サービス プロバイダーの一部が所在する欧州諸国や米国に、利用者のデータが移転されることを予めご了承ください。データ保護に関する適切な法的基準が存在しない国(米国など)にデータを移転する場合、当社は移転先が個人データを保護するための適切な措置を講じることを要求します(例えば、EU 標準契約条項の合意(最新版はこちら)、その他の予防措置、または正当な理由に基づく措置)。

3.4 データ処理の期間
当社は、契約上の義務の履行や処理によって追求される目的のために必要な限りにおいて個人データを処理します。例えば、取引関係(契約の開始・処理から終了まで)の全期間ならびに法によって規定されている保持義務や文書化義務に基づいて取引期間を超える期間です。個人データは、当社に対する請求が可能な期間中や当社が法的義務を負う場合、または正当な利益により必要とされる場合(証拠や文書作成の目的など)に保管されることがあります。利用者の個人データは、上記の目的のために必要でなくなり次第、削除または匿名化されます。

また、1.1項に記載されたメールアドレスを通じて利用者から要請があった場合、当社は利用者のデータを削除し、このデータを保持または保管する法的義務、またはその他の義務を負いません。

4 ウェブサイトの閲覧

原則として、利用者に関する特定の情報をご提供いただくことなく、当ウェブサイトをご利用いただけます。ただし、当社のオンラインショップでのご注文など、利用者のお名前やご住所、その他の個人データを当然に必要とする分野やサービスには適用されません。

また、メール、オンラインフォーム、JURA Live を通じて、任意でご連絡いただくことも可能です。その際、個人データが収集され、当社に送信されます。これがどのデータであるかは、対応する入力マスクからご確認いただけます。利用者から送信されたデータは、処理または連絡の目的で当社が保管します。

4.1 サーバーログファイル
利用者が当社のウェブサイトにアクセスすると、当社のサーバーはすべてのアクセスをログファイル、いわゆるサーバー ログファイルに一時的に保存します。

例えば、利用者の IP アドレスや訪問日時、取得されたデータの名前とURL、利用者のコンピュータのオペレーティング システムと使用しているブラウザー、および当社の情報技術システムに対する攻撃の際のセキュリティー目的で使用されるその他の類似情報が記録されます。

この情報の処理は、当社の正当な利益に基づくものであり、当社のウェブサイトとそのコンテンツやオファーの正しい表示やデータ トラフィックの確保、ウェブサイトやコンテンツおよびオファーの最適化と、ウェブサイトおよびシステムの安定性と安全性の恒久的保証、ならびに、ウェブサイトやシステムに関連するサイバー攻撃やスパム、その他の違法行為の調査・防御・訴追を可能にし、この点に関する請求を執行することを目的としています。

当社は、ウェブサイトのホスティングのために、スイスおよび海外の第三者のサービスを利用することがあり、その第三者は当社に代わって上記の処理を行います。当社のウェブサイトは現在、スイスまたはヨーロッパのホスティング プロバイダーによって、スイスまたはEEAのサーバーでホストされています。

4.2 お問い合わせ・お問い合わせフォーム
JURA のウェブサイトでは、オンライン フォームを使用することで、それぞれの国のウェブサイトによって、JURA または JURA の国内代理店、JURA の協力パートナーに連絡を取ることができます。オンラインフォームを通じて当社にご連絡いただいた際に、どのような個人データが収集されるかは、それぞれのフォームでご確認ください。原則として、利用者の姓名、メールアドレスなどの連絡先情報、およびお問い合わせのテーマや内容などのお問い合わせ関連情報が含まれます。

必須とマークされたフィールドは、利用者のリクエストを処理し、必要に応じて他の市場に転送するために使用されます。当社は、利用者に的を絞った情報を提供するために、利用者から任意で提供された情報を処理します。

利用者の個人データを処理する法的根拠は、利用者のご要望を処理するという当社の正当な利益です。連絡を取る目的が、利用者が当事者である契約を履行するためや、契約前の措置を実施するためである場合、これは利用者のデータを処理する追加的な法的根拠となります。

この問題が最終的に明らかになるまでは、利用者はいつでもこのデータ処理に異議を申し立てることができます。異議申し立ては、1.1項に記載されているメールアドレスにお送りください。 

4.3 オンライン アカデミー
オンライン アカデミーへは、事前にご登録いただき、利用者のアクセス データが記載された確認メールを受信した後、当社ウェブサイトからアクセスできます。ポータルでは、トレーニング動画や、製品、コーヒー、コンプライアンスなど、JURA に関連するトピックの選択式テストをご覧いただけます。

利用者がポータルをご利用になる際、当社は、最終ログイン、最終通話、全テスト可能回数に占める解決済みテストの割合、またはビデオ視聴回数やビデオ再生時間の合計など、以下のカテゴリーの個人データを処理します。

当社は、当社の学習ポータルの使用を可能にするためや、学習ポータルの分析・最適化および経済的な運営のために必要な範囲でのみ、利用者の個人データを収集・使用します。

利用者の個人データ処理の法的根拠は、本サービスに関する当社の正当な利益です。ポータルの使用が、利用者が当事者である契約の履行または契約前の措置の実施に役立つ場合、これはデータ処理の追加的な法的根拠となります。

当社は、学習ポータルを提供する目的でのみ利用者のデータを処理します。他のデータと統合されることはありません。

4.4 Cookie
当社のウェブサイトは、いわゆる Cookie を使用しています。Cookie とは小さなテキスト ファイルで、ブラウザーの助けを借りてお使いの端末機器(ノート パソコン、タブレット、スマートフォンなど)に保存されます。これらは、当社のウェブサイトを全体的によりユーザー フレンドリーで効果的なものにし、当社のウェブサイトを利用者に可能な限り快適にご利用いただけるようにするためのものです。Cookie は利用者の端末に損害を与えることはありません。プログラムを実行したり、ウイルスを含んでいるということもありません。

当社が使用する Cookie のほとんどは、いわゆるセッション Cookie です。これらは、ログアウトするかブラウザーを閉じると自動的に削除されます。その他の Cookie は、それぞれの利用プロセスを超えて利用者のコンピュータに保存され、当社または当社のパートナー企業(サードパーティー Cookie)が次回の訪問時に利用者のブラウザーを認識できるようにします。その他の Cookie (利用者の閲覧行動を分析するための Cookie など)が保存されている場合、本プライバシー ポリシーではこれらを別個に扱います。

Cookie を使用して利用者の個人データを処理する根拠は、法的要件がある場合に利用者の同意を求めるかどうかによって異なります。これが当てはまり、利用者が Cookie の使用に同意した場合、データ処理の根拠は利用者の同意となります。そうでない場合、Cookie を使用して処理される個人データは、当社の正当な利益(当社のサービスやオファーの最適化、またはスパムやサイバー攻撃からの保護など)、または Cookie の使用が当社の契約上の義務を履行するために必要な場合に基づいて処理されます。

Cookie の設定についてお知らせするようにブラウザーを設定し、個別のケースに限って特定の Cookie の受け入れを許可したり、すべての Cookie をブロックしたりすることができます。ただし、すべての Cookie をブロックすると、当社のオンライン オファーの機能が制限されることがあることにご留意ください。また、すでに設定されている Cookie は、お使いのブラウザーでいつでも削除でき、ブラウザーを閉じたときにCookie が自動的に削除されるように設定することもできます。

4.5 Google のサービス
当社のウェブサイトでは、米国に本社を置く Google LLC の各種サービスを利用しています。利用者が欧州経済地域(EEA)またはスイスに居住している場合は、アイルランドに本社を置く Google Ireland Ltd. 下「Google」)のサービスを利用します。Google LLC は、「YouTube」および「Google マップ/Google アース」を使用する際の個人データの処理について常に責任を負います。当社ウェブサイトでは、以下の Google サービスを利用しています。

  • Google タグ マネージャー
  • Google アナリティクス
  • Google Ads
  • Google AdSense
  • Google マーケティング プラットフォーム
  • Google マップ/Google ストリートビュー
  • YouTube

個々のサービスについての詳細は以下をご参照ください。

Google は、Cookie やブラウザー内のウェブ ストレージ、トラッキング ピクセルなどの技術を使用して、利用者による当社ウェブサイトの利用状況を分析しています。当ウェブサイトの利用に関して生成された情報は、米国またはその他の国にある Google のサーバーに送信され、そこに保存される場合があります。Google のデータセンターの所在地については、こちらをご覧ください。

当社は、Google が提供するツールを使用しており、同社によると、同社またはその業務委託先が所在する国で個人データを処理することがあります。Google は、その「Data Processing Addendum for Products where Google is a Data Processor (Google がデータ処理者となる製品のデータ処理に関する補遺)」において、EU 標準契約条項に準拠して、適切なレベルのデータ保護を確保することを約束しています。

それに加えて、Google は、引き続き EU・国間およびスイス・米国間のプライバシー シールド協定の認定を受けています。

Google による処理およびプライバシー設定に関する詳細は、Google のプライバシー ポリシーもしくはプライバシー設定をご覧ください。

4.5.1 Google タグ マネージャー
当社のウェブサイトは Google タグ マネージャーを使用しています。Google タグ マネージャーを使うと、ウェブサイトのタグを効率的に管理できます。ウェブサイト タグとは、各ウェブサイトのソースコードに格納されるプレースホルダーで、例えばウェブ解析サービスのコードなど、頻繁に使用されるウェブサイト要素の統合を記録するためのものです。Google タグ マネージャーは補助的なサービスであり、技術的な目的のためにのみ個人データを処理し、他のタグのトリガーとなり、またそのタグも場合によってはデータを収集します。Google タグ マネージャーがこのデータにアクセスすることはありません。ドメインまたは Cookie レベルで無効化が行われた場合、Google タグ マネージャーで実装されているすべてのトラッキング タグにおいて無効化が継続されます。

 
Google タグ マネージャーの詳細については、Google のヘルプセンターGoogle タグ マネージャーの利用規約およびGoogle のプライバシー ポリシーをご参照ください。

 

4.5.2 Google アナリティクス
法律により同意が必要な場合、当社は、当社のウェブサイトおよびその訪問者の分析ならびにマーケティングおよび広告を目的として、利用者の同意(Cookie の設定でいつでも取り消し可能)に基づき、ウェブ分析サービス Google
アナリティクス 4 を使用します。

Google アナリティクスは、利用者の端末(ノートパソコン、タブレット、スマートフォンなど)に保存される Cookie を使用し、当社ウェブサイトの利用状況を分析します。これにより、当社ウェブサイトにおけるユーザーの行動を評価し、得られた統計やレポートを使用して、当社のオファーをより興味深いものにでざいんすることができます。

Google アナリティクス 4では、IP アドレスの匿名化がデフォルトで有効になっています。その結果、利用者の IP アドレスは、送信前にスイスまたは EU/EEA 内で Google によって短縮されます。例外的な場合のみ、完全な IP アドレスが Google のサーバーに送信され、そこで短縮されます。

Google は、当社ウェブサイトの利用状況を分析し、ウェブサイトのアクティビティに関するレポートを作成し、ウェブサイトのアクティビティやインターネット利用に関するその他のサービスを当社に提供するために送信された情報を使用します。Google によれば、Google アナリティクス の一部として利用者のブラウザーから送信された IP アドレスが、他の Google データと統合されることはありません。利用者が当社のウェブサイトを訪問されると、利用者のユーザー行動がイベント(ページ閲覧、ウェブサイトとのインタラクション、利用者の「クリックパス」など)の形で記録される他、利用者のおおよその所在地(国や都市)、利用者のブラウザーに関する技術情報、利用者が使用されている端末、参照 URL(利用者が当社のウェブサイトを訪問されたウェブサイトや広告媒体)など、その他のデータも収集されます。

Google アナリティクスによって収集されたデータは、14 か月後に自動的に削除されます。

利用者は、Google アナリティクスを無効にするブラウザーアドオンをダウンロードしてインストールするか、Cookie の設定で同意を与えないことによって、Cookie によって生成されたウェブサイト利用関連データ(IP アドレスを含む)の Google への送信、ならびにGoogleによるそのデータの処理を阻止できます。Google によるパーソナライズ広告(旧インタレスト ベース広告)に異議を唱えたい場合は、Google が提供する設定とオプトアウトのオプションを利用できます。

Google アナリティクスにおけるデータ使用の概要と、利用者のデータを保護するために Google が講じている措置については、Google アナリティクス ヘルプをご覧ください。

詳細は、Google アナリティクス利用規約およびGoogle におけるプライバシー保護のそれぞれの文書をご参照ください。

4.5.3 Google Ads
法律で同意が義務付けられている場合は、Google のオンライン広告プログラムである Google Ads を利用者の同意に基づいて使用します。Google Ads は、ウェブサイトの利用状況を分析するために Cookie を使用しています。Cookie は、Google の広告を経由して当社のウェブサイトにアクセスした場合に設定されます。この種の Cookie は、有効期限が限られており、個人データを含んでいないため、個人の特定に使用されることはありません。当社のウェブサイトの特定のページにアクセスし、Cookie の有効期限がまだ切れていない場合、当社と Google は、誰かが広告をクリックし、当社のウェブサイトにリダイレクトされたことを認識できます。

当社はまた、Google 広告のリマーケティング機能も利用しています。これにより、Google は、YouTube や Google 広告など、Google 広告ネットワーク内の他のウェブサイト上で、Googleウェブサイトへの訪問者にパーソナライズ広告を表示できるようになります。この目的のために、当社のウェブサイト訪問者のインタラクションが分析され(例:どの商品に興味を持ったか)、当社のウェブサイトを離れた後でも、他のウェブサイトでターゲット広告を表示します。これを可能にするために、Google は、Google の特定のサービスや Google 広告ネットワーク内のウェブサイトを訪問したときに Cookie を設定します。Cookie は、使用するブラウザーを一意に識別するために使用され、個人を特定するものではありません。

利用者には、Google によるパーソナライズ広告に異議を唱えたり、Cookie の設定で同意を与えないという選択肢があります。そのためには、お使いのすべてのブラウザーで、パーソナライズ広告の設定の適切な設定を行う必要があります。

Google 広告に関連するデータ処理や Google が広告で Cookie をどのように使用しているかに関する詳細は、Google のプライバシー ポリシーまたは Google ウェブサイトの「テクノロジー」セクションをご参照ください。

4.5.4 Google AdSense
法律により同意が必要とされる場合、当社は、広告を統合するためのサービスである Google AdSense(以下、「AdSense」)を、利用者の同意に基づいて当社のウェブサイト上で使用します。AdSense は、ウェブサイトの利用状況を分析するために Cookie を設定します。AdSense はまた、いわゆるウェブ ビーコン(目に見えないグラフィック)を使用しており、このようなグラフィックが埋め込まれているページ上の訪問者のトラフィックなどの情報の分析を可能にしています。

Cookie やウェブ ビーコンによって生成された当社ウェブサイトの利用状況(利用者の IP アドレスを含む)や広告フォーマットの配信に関する情報は、米国またはその他の国にある Google のサーバーに送信され、そこに保存されます。こうした情報は、Google から Google の契約パートナーに転送されることがあります。ただし、利用者が保存している他の個人データと利用者の IP アドレスを Google が統合することはありません。

利用者は、ブラウザーの適切な設定を選択するか、Cookie の設定で同意を与えないことにより、Cookie の設定を阻止できます。

AdSense の仕組みについての詳細は、「Google AdSense」のウェブサイトをご参照ください。

4.5.5 Google マーケティング プラットフォーム
法律により同意が必要な場合、当社は利用者の同意に基づき、Google のオンライン マーケティング ツールである Google マーケティング プラットフォーム(以下「GMP」)を使用します。GMP は、ユーザーに関連性の高い広告を表示するためや、キャンペーンのパフォーマンスレポートを改善するため、またはユーザーが同じ広告を複数回目にすることを防ぐために、Cookie を使用します。グーグルは Cookie ID を使用して、どの広告がどのブラウザーーに表示されたかを記録し、広告が2回以上表示されないようにします。

さらに GMP は、Cookie ID を使用して、いわゆるコンバージョン(ユーザーが GMP の広告を見て、後に広告主のウェブサイトを訪問し、そこで購入したかどうか)を記録できます。グーグルによると、GMP Cookie には個人データは含まれていません。

ブラウザーは自動的に直接 Google のサーバーとの接続を確立します。Google によると、GMP を統合することで、Google は、利用者が当社ウェブサイトの該当部分を呼び出したり、当社からの広告をクリックしたという情報を受け取ります。利用者が Google のサービスに登録されている場合、Google は利用者のユーザー アカウントに訪問を紐づけることができます。Google に登録していないか、ログインしていない場合でも、プロバイダーがあなたの IP アドレスを割り出し、それを保存する可能性があります。GMP を使用する場合、個人データは米国にある Google のサーバーにも送信されることがあります。

利用者は、ブラウザー ソフトウェアで相応の設定を行うか、パーソナライズ広告の設定の変更または、Cookie の設定で同意を与えないことにより、トラッキング処理を防ぐことができます。

GMP の仕組みについての詳細は、「Google マーケティング プラットフォーム」のウェブサイトをご参照ください。

4.5.6 Googleマップ/Googleストリートビュー
当社のウェブサイトにインタラクティブ マップを統合し、バーチャル ツアーを提供するために、法律で義務付けられている場合は、利用者の同意に基づき、オンライン地図サービスの Google マップまたは Google ストリートビューを使用します。

Google マップの地図が埋め込まれたウェブサイトにアクセスしたり、バーチャル ツアーを開始したりすると、Google マップやGoogle ストリートビューが Cookie を設定します。原則として、この Cookie はブラウザーを閉じても削除されませんが、事前に手動で削除しない限りは、一定期間経過してから無効になります。

Google マップや Google ストリートビューを使用すると、当ウェブサイトの使用に関する情報(IP アドレスを含む)が米国の Google サーバーに送信され、そこに保存されることがあります。Google は、サービスのカスタマイズや広告・市場調査の目的で、このデータをユーザー プロファイルとして保存することがあります。Google にログインしている場合、利用者のデータは利用者のアカウントに直接紐づけられます。これを希望されない場合は、事前にログアウトしてください。

このような情報処理に同意しない場合は、ブラウザーの Java Script を無効にするか、Cookie の設定で同意を与えないことにより、これらのサービスをブロックできます。ただし、前者は当ウェブサイトの他の機能を損なう可能性があります。

詳細は、Google マップ利用規約およびGoogle のプライバシー ポリシーをご参照ください。

4.5.7 YouTube
法律により同意が必要な場合、当社は、Google LLC (以下「Google」)の子会社で米国に拠点を置くプロバイダー YouTube LLC (以下「YouTube」)のサービスを、動画の統合に関する利用者の同意に基づいて当社ウェブサイトで使用します。

当ウェブサイトで YouTube 動画を開始すると、YouTube サーバーへの接続が確立されます。これは、YouTube サーバーに、利用者がどのページを訪れたかを伝えます。この情報(利用者の IP アドレスを含む)は、米国にある Google のサーバーに送信され、そこに保存されることがあります。同時に、YouTube アカウントにログインしている場合、YouTube は、利用者の閲覧行動を直接利用者の個人プロフィールに紐づけることができるようになります。YouTube のアカウントをログアウトしてから当ウェブサイトにアクセスすることで、このような事態を防ぐことができます。

詳細は、YouTube 利用規約およびGoogle のプライバシー ポリシー をご参照ください。

4.6 Facebook ピクセル、カスタム オーディエンス、Facebook コンバージョン
利用者が欧州経済地域(EEA)またはスイスに居住している場合、当ウェブサイトは、アイルランドに本社を置く Meta Platforms Ireland Ltd.が提供する Facebook ピクセルを使用しています。親会社は米国に本社を置く Meta Platforms Inc.(以下「Meta」という。)Instagram も Meta サービスです。

同意が法律で義務付けられている場合は、利用者の同意が Facebook ピクセルの使用の法的根拠となり、Cookie の設定でいつでも取り消すことができます。

Meta は、Facebook ピクセルを使うことで、当社のオンラインオファーの訪問者を広告(いわゆる「Facebook 広告」または「Instagram 広告」)を表示するためのターゲットグループとして特定できるようになります。従って、当社は、Facebook ピクセルを使用して、当社のオンラインオファーにも関心を示している Facebook ユーザーや、または当社が Meta に送信した特定の特性(訪問したウェブサイトに基づいて特定されたトピックや製品への関心など)を有する Facebook ユーザーにのみ、Facebook ならびに Instagram 広告を表示します(いわゆる「カスタムオーディエンス」)。当社はまた、Facebook ピクセルを活用して、Facebook ならびに Instagram の広告がユーザーの潜在的な関心に対応しており、迷惑にならないようにしたいと考えています。また、Facebook ピクセルを利用することで、Facebook やInstagram の広告をクリックした後、ユーザーが当社のウェブサイトに移動したかどうか(いわゆる「コンバージョン」)を確認することで、統計や市場調査の目的で Facebook や Instagram の広告の効果を追跡することができます。 

Meta によるデータ処理は、Facebook のデータ ポリシーの枠内で行われます。そこで Facebook 広告や Instagram 広告の表示に関する一般的な情報をご覧になれます。

Cookie を使用することで、Meta は Facebook や Instagram のメンバーエリア内で利用者を認識し、ターゲットグループ向けの広告を提供するなど、広告の効率を最適化できます。その前提条件は、Facebook や Instagram のアカウントを持っており、Facebook や Instagram のメンバーエリアにログインしていることです。利用者が Facebook や Instagram のメンバーでない場合、このデータ処理の影響を受けることはありません。

Meta によるデータの使用、この点に関する利用者の権利、および利用者のプライバシーを保護するためのオプションに関する一般的な情報は、Facebook のデータ ポリシーまたは Instagram のプライバシー ポリシーをご覧ください。Facebook ピクセルとその仕組みに関する具体的な情報と詳細は、Facebook のヘルプセンターをご覧ください。一般的に、Facebook ピクセルによる収集、ならびに Facebook 広告や Instagram 広告表示のための利用者のデータの使用に異議を唱えたい場合は、Facebook の広告設定またはInstagram のプライバシー設定で行うことができます。これを行うには、Facebook または Instagram にログインしている必要があります。

Facebook または Instagram のアカウントをお持ちでない場合は、リーチ測定や広告目的での Cookie の使用を除外することもできます。さらに、ネットワーク広告イニシアティブの無効化ページや、米国のウェブサイトYourAdChoicesまたはヨーロッパのウェブサイトYour Online Choices で異議申し立てできます。また、Cookie 設定の枠内で同意しないことも利用者の自由です。

利用者は、プライバシー設定を変更することにより、Facebook ピクセルによるデータ処理ならびに Facebook 広告と Instagram 広告を当社ウェブサイトに表示するための利用者のデータの使用に対する同意をいつでも取り消すことができます。

4.7 LinkedIn コンバージョン トラッキング
同意が法律で義務付けられている場合、当社は、米国に本社を置く LinkedIn Corporation、または利用者が欧州経済地域(EEA)もしくはスイスに常居所を置いている場合は、アイルランドに本社を置く LinkedIn Ireland Unlimited Company(以下、「LinkedIn」)のコンバージョン トラッキング技術を、利用者の同意に基づいて当社のウェブサイトで使用します。

当社は、マーケティングや最適化の目的、特に当社ウェブサイトの利用状況の分析や、個々の機能やオファー、ユーザーエクスペリエンスの継続的な改善、および利用者に関連性の高い興味深い広告の表示のために LinkedIn のテクノロジーを使用します。また、当社は、LinkedIn から、広告活動に関する集計された匿名レポートや、利用者が当社のウェブサイトをどのように利用したかに関する情報を受け取ります。これを行うために、LinkedIn は JavaScript コード(Insight タグ)を使用し、そのコードが利用者のウェブブラウザーにCookie を配置するか、またはピクセルを使用します。

LinkedIn によると、LinkedIn Insight タグは、URL やリファラー URL(すなわち、利用者が当社のウェブサイトを訪問する元となったウェブサイト)、IP アドレス、デバイスおよびブラウザーのプロパティー(ユーザー エージェント)、タイムスタンプなど、当社のウェブサイトの使用に関するデータを収集するために使用されます。LinkedIn Insight タグを介して収集されたデータは暗号化され、IP アドレスは短縮され、7 日以内にメンバーの直接 ID が削除されて、データを仮名化します。この仮名化された残りのデータは、90 日以内に削除されます。LinkedIn は、ウェブサイト運営者と個人データを共有することはなく、ウェブサイトのターゲット グループと表示パフォーマンスに関する要約レポートのみを提供します。

ただし、LinkedIn の構造上、利用者のデータが米国の LinkedIn にも移転される可能性は否定できません。当社は、適切なデータ保護手段(EU 標準契約)を使用することにより、このリスクを可能な限り最小限に抑えています。

データ処理の種類、目的および範囲に関する詳細は、プライバシー ポリシーCookie ポリシーおよびデータ保護ポータルをご参照ください。さらに、オプトアウト Cookie をインストールすることで、利用者が LinkedIn の登録者であるかどうかにかかわらず、パーソナライズされた(LinkedInの)広告に異議を唱えることができます。

4.8 Vimeo
YouTube(上記 4.9.7 項参照)に加え、当社は、米国に拠点を置く動画ポータル Vimeo Inc.(以下「Vimeo」)のプラグインを使用して、当社のウェブサイトに動画を統合しています。

このようなプラグインを含む当社ウェブサイトのいずれかにアクセスすると、利用者のブラウザーが Vimeo サーバーへの直接接続を確立します。プラグインのコンテンツは、Vimeo から利用者のブラウザーに直接送信され、ウェブサイトに統合されます。その結果、Vimeo は、利用者が Vimeo アカウントをお持ちでない場合や、現在 Vimeo にログインしていない場合でも、利用者のブラウザーが当社ウェブサイトの対応するページにアクセスしたという情報を受け取ります。この情報(利用者の IP アドレスを含む)は、利用者のブラウザーから米国にある Vimeo サーバーに直接送信され、そこに保存されます。

利用者が Vimeo にログインしている場合、Vimeo は利用者の当社ウェブサイトへの訪問を利用者の Vimeo アカウントに直接紐づけることができます。プラグインと対話する場合(動画のスタートボタンをクリックするなど)、この情報も Vimeo サーバーに直接送信され、そこに保存されます。

Vimeo が、当社のウェブサイトを通じて収集されたデータを利用者の Vimeo アカウントに直接紐づけることを希望しない場合は、当社のウェブサイトにアクセスする前に、Vimeo からログアウトする必要があります。

同意が法律で義務付けられている場合は、その同意が個人データ処理の法的根拠となるため、Cookie の設定の一部として同委する必要はありません。Vimeo を使用することに同意した場合、Cookie 設定を呼び出すことで、いつでもこれを将来に向けて取り消すことができます。

データ収集の目的と範囲や、Vimeo によるデータのさらなる処理と使用、これに関する利用者の権利、ならびに利用者のプライバシーを保護するための設定オプションの詳細については、Vimeo のプライバシ ーポリシーをご参照ください。

4.9 Adform
同意が法律で義務付けられている場合、当社は、利用者の同意に基づき、デンマークに本社を置く Adform 社のトラッキング ポイントを使用します。収集されたデータは匿名状態が維持されます。つまり、個々のユーザーのデータが閲覧されることはありません。。ただし、収集されたデータは暗号化された形式で Adform により保存・処理されます。このデータを使用して当ウェブサイトの訪問者個人を特定することはできません。この件につきましては、現在の情報に基づいてお知らせしております。

JURA は、トラッキング ポイントにより、ユーザーにカスタマイズされた広告を表示できます。

また、当社のウェブサイトは、共同処理のターゲット グループ指向広告のために、Adform A/S の Cookie および製品(アドサーバー、DSP、DMP)を使用しています。この目的のために、閲覧したページやデバイスの種類、地理的な出身地、最後に訪問したウェブサイトなどのさまざまなパラメーターが記録され、訪問者がさまざまなセグメントに分類されます。その後、統計分析により、グローバルな Adform Cookie プールから類似ユーザーを見つけ出し、JURA からのターゲット広告でそのユーザーに働きかけます。

Adform に関する詳しい情報は、同社のプライバシー ポリシーをご参照ください。

5 ソーシャル メディアでの存在感

当社は、Facebook や Instagram、YouTube および LinkedIn のソーシャル メディア プロフィールを管理しています。

利用者が当社のソーシャル メディア プロフィールに入力されたデータは、ソーシャル メディア プラットフォームによって公開され、当社がその他の目的で使用または処理することは一切ありません。ただし、必要に応じてコンテンツを削除する権利を留保します。必要な場合は、ソーシャル メディアを通じてご連絡いたします。

ソーシャル メディア プラットフォームの運営者がウェブ追跡方法を使用していることに注意してください。ウェブ トラッキングは、利用者がソーシャル メディアにログインないし登録しているかどうかに関わらず行われます。

ソーシャル メディア プラットフォームのプロバイダーによるデータ処理に関するより詳細な情報は、各プロバイダーのプライバシー ポリシーに記載されています。

6 利用者の権利

利用者は、利用者に適用されるデータ保護法の枠内で、そこに規定されている範囲(一般データ保護規則(GDPR)の場合など)において、当社のデータ処理、特にダイレクト マーケティングや直接広告を目的としてプロファイリングやその他のデータ処理に対する正当な利益に基づくデータ処理に関して、情報開示や訂正・削除ならびにデータ処理の制限、さらに別の機関に転送する目的で特定の個人データの開示(いわゆるデータ ポータビリティー)を請求する権利を有します。

ただし、当社は、特定のデータの保存や処理が義務付けられている場合や、その処理に優先的な利益がある場合(当社がその権利を有する限りにおいて)、または請求権の主張のためにデータが必要な場合など、法律で規定されている制限を主張する権利を留保することにご留意ください。利用者側に費用が発生する場合は、事前にお知らせします。同意を取り消す方法については、第 3 項と 4.3 項ですでに説明されています。これらの権利の行使が契約上の合意に抵触する可能性があり、このことが契約の早期解約や費用負担などの結果をもたらす可能性があることにご留意ください。契約上の規定がない場合は、こうした状況について事前にお知らせします。

このような権利を行使するには、一般的に、身元を明確に証明する必要があります(身元が明確でない、または確認できない場合、身分証明書のコピーなどによる本人確認)。利用者の権利を主張するには、第 1.1 項に記載されている住所までご連絡ください。

また、各該当者は、裁判所において自己の請求を執行する権利、または管轄のデータ保護当局に苦情を申し立てる権利を有します。スイスのデータ保護当局は、連邦データ保護・広報担当官(http://www.edoeb.admin.ch)です。

7 データ セキュリティー

当社は、利用者の個人データを、権限のない者による操作・紛失・破壊または不正アクセスから保護し、利用者の権利の保護および適用されるデータ保護規制の遵守を確保するために、技術的および組織的なセキュリティー予防措置を講じています。

これらの措置は、利用者のデータの機密性と完全性を保証し、利用者のデータを長期的に処理する際の当社のシステムとサービスの可用性と回復力を確保することを目的としています。加えて、物理的または技術的な事故が発生した際に、個人データの可用性および個人データへのアクセスの迅速な回復を保証するものです。

当社のセキュリティー対策には、利用者のデータの暗号化も含まれます。この JURA ウェブサイトを経由するデータ トラフィックは、HTTPS により暗号化されています。これは、オンラインで入力されたすべての情報が暗号化された伝送経路を介して送信されることを意味します。つまり、この情報はいかなる時点においても権限のない第三者が閲覧することはできません。

当社のデータ処理およびセキュリティー対策は、技術の進歩に合わせて継続的に改善されています。

また、社内のデータ保護にも真剣に取り組んでいます。当社の従業員と当社から委託を受けたサービス会社は、機密保持とデータ保護規制の遵守を義務付けられています。さらに、データへのアクセスは必要な範囲でのみ許可されることになっています。

8 未成年者によるウェブサイトの利用

このウェブサイトは成人読者を対象としています。未成年者、特に 16 歳未満の子どもは、両親または法的保護者の同意なしに当社に個人データを送信したり、サービスに登録したりすることは禁じられています。そのようなデータが当社に送信されたと当社が判断した場合、そのデータは当社のデータベースから削除されます。その子どものご両親(または法定代理人)は、当社にご連絡の上、登録の解除または抹消を申請できます。それには、親または法定後見人であることを証明する公的書類のコピーが必要です。

9 他のプロバイダーのウェブサイトへのリンク

当社のウェブサイトには、パートナーや JURA 正規販売店のウェブサイトへのリンクも含まれています。他のプロバイダーのウェブサイトへのリンクがある場合、当社はその内容には一切関与しません。従って、その内容についてはいかなる保証も責任も負いかねます。これらのページの内容については、各ページのプロバイダーまたは運営者が常に責任を負います。リンクされたページは、リンクを添付した時点で、法令違反の可能性がないか、違反が認められるかどうかがチェックされています。違法なコンテンツはリンク添付時に認識できなかったものです。しかし、リンク先のページの内容を常時監視することは、違法行為の具体的な証拠がない限り妥当ではありません。当社が違法行為を認識したら、該当リンクは直ちに削除されます。